Contact & téléchargements

Ce formulaire permet :

• de formuler une réclamation concernant une prestation ou un processus certifié,
• d’adresser un appel sur une décision de certification (non-conformité, suspension, changement de périmètre…),
• de demander la procédure de gestion des plaintes et appels, ou tout document contractuel ou réglementaire applicable,
• de consulter l’état d’un certificat ou d’obtenir la liste des projets certifiés,
• et d’accéder au téléchargement des référentiels Effinature. Une fois validé, le lien vous sera transmis automatiquement.

Toutes les demandes transmises via ce formulaire sont traitées dans le respect de nos procédures d’impartialité, de confidentialité et de traçabilité.